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El mantenimiento de mi máquina

¿Por qué es importante descalcificar mi máquina?

El agua contiene minerales que pueden ir obstruyendo poco a poco tu máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto®. Por eso, si descalcificas tu máquina cada cierto tiempo, alargarás la vida de tu máquina y tus bebidas serán de mejor calidad.

¿Es necesario que descalcifique aunque viva en una zona de aguas blandas?

Sí, es necesario descalcificar tu máquina porque todos los sistemas que calientan agua pueden favorecer la acumulación de cal. Por este motivo, es muy importante descalcificar la máquina para aumentar la vida de la misma. 

No encuentro el manual de instrucciones de la máquina. ¿Cómo se descalcifica la máquina?

Visita la sección “Servicios & Info” de la Tienda Online, y selecciona “Manuales de Usuario”; ahí encontrarás toda la información necesaria para descalcificar tu máquina.

¿Con qué frecuencia tengo que descalcificar mi máquina?

Para asegurar un buen funcionamiento de tu máquina debes descalcificarla cada cierto tiempo en función de la dureza del agua que utilizas. Cuanto más dura sea el agua, con más frecuencia deberás descalcificarla.

Si consumes  en promedio 1 cápsula al día con tu máquina Nescafé® Dolce Gusto®, tienes que descalcificarla cada 1 ó 2 años.
Si consumes 2 cápsulas al día, deberías descalcificarla aproximadamente entre 6 meses y 1 año.
Si consumes 3 o más cápsulas al día, deberías descalcificar tu máquina aproximadamente cada 3 o 6 meses.